新規事業開発でChatGPT(生成AI)を活用し効率化する方法

そもそもChatGPT（生成AI）とは？

ChatGPTとは自然言語処理（NLP）を可能にするGPT（Generative Pre-trained Transformer）モデルを利用したOpen AI社が開発したAIエンジンの事です。
従って、ChatGPTとはある特定企業のサービスを指すのであって、技術の総称としては「生成AI」という事になります。
ChatGPTにはバージョンがあり、無償で使う事ができるものは「GPT-3.5」、有償で使う事ができ、さらにパワフルになったバージョンが「GPT-4」となります。（2023.09時点）
仕事などで日常的に利用する事があるのであれば有償版を利用する価値は十分にあると思いますが、まずは使ってみたい、業務の中でたまに使いたい時がある、などコンスタントな活用をしない場合は有償版を契約するのは二の足を踏んでしましますよね。（毎月20ドルくらいかかりますので）

「GPT-4」を無償で使いたいという事であれば、最も手軽なのはMicrosoft Bingに搭載している機能を使うのがよいと思います。（１日にやり取りできる会話制限がありますが。）
今回紹介する手法はBingで利用する事ができますのですぐにでも試してみましょう。

生成AIをよく知るためにはその道の専門家が解説をしてくれているのでそれらの解説を見るのが手っ取り早いと思います。
私は梶谷健人さんの解説がわかりやすく、よく勉強させてもらっています。（以下に紹介するプロンプト例などはテンプレートを引用させていただき、加工して作っています。）

事業開発のどのシーンで生成AIが活用できるか？

AIの力を借りる事で様々な業務や領域に挑戦できるようになりますが、事業開発のシーンにおいても活用できるシーンは多くあります。

生成AIは強力なツールではありますが、使い方が上手でないと宝の持ち腐れとなってしまいます。
私も最初は面白がって色々とChatGPTに尋ねてみましたが、あまり期待する回答がアウトプットされず（人並な答えしか返ってこない）、「こんなものか」と深堀りしようとしませんでした。

そこそこなインプットをしなければそこそこなアウトプットしか返ってきません。

ChatGPTに問いかけするにも、ChatGPTにどんな役割を期待しているのか、どのようなアウトプットをして欲しいのかを具体的に明示してあげる必要があります。（この点は人間と同じですよね。）

ChatGPTが得意とするお仕事は、テキスト生成、画像生成、コード生成、書き起こし、動画編集などがありますが、事業開発ではテキスト生成の力を借り、アイデア創出やピッチ資料の章立て、内容の検討の初版作成や壁打ち役になってもらうのがおすすめです。

ChatGPTのプロンプトで指示を与える方法

ChatGPTを利用する際、指示をする際の指示文は「プロンプト」と呼ばれます。
プロンプトを作成する際にはアウトプットの精度を大きく左右するテクニックやコツがあります。
梶谷氏によると以下の７点が重要であると解説されています。

• 冒頭でChatGPTの役割を定義する
• 変数を用いて詳細な情報を与える（その際、機械が判別しやすい記号で明示してあげる）
• インプットとして必要な情報はChatGPT自身に教えてもらう
• 出力フォーマットを指定する
• アウトプットを繰り返し自己改善させる
• 良いアウトプットの基準を明示する
• 複雑な指示にはプログラミング言語の記法を用いる

上記に遵守したプロンプトをインプットしてあげると非常に精度の高いアウトプットを出してくれます。

次に上記ルールに準拠したプロンプト例を示します。

ChatGPTのプロンプト例、サンプル

私がChatGPTの力を借りるべきと思う領域は、「ピッチ資料の作成」と「リーンキャンバスの作成」の２つのシーンです。

今回のサンプルは登壇するイベントや参加者、採点基準などを踏まえてピッチ資料の骨子を作成してもらうというものにしてみました。

最初にChatGPTにどんな役割を期待するのかを明示しています。
続いて、変数を用いてアウトプットして欲しい成果物の質を上げるための情報をインプットしています。
最初にアウトプットしたものを評価してその評価結果を元に改善を繰り返す事ができますのでその指示を与えています。
今回はピッチ資料の章立てをアウトプットさせましたが、先に書いたリーンキャンバスを生成したい場合はリーンキャンバスの各項目をインプットとして示してあげ、各項目ごとにChatGPTが考えた結果をアウトプットするようにプロンプトを修正するだけです。（リーンキャンバスの項目などは以下を参考にして下さい）

リーンキャンバス（Lean Canvas）の作り方 　作り方のコツを教えます

リーンキャンバスの作り方を解説しています。テンプレートダウンロードも可能です。

bizdev.blog

2021.03.23

上記のプロンプトでChatGPTがアウトプットしてくれた結果は以下です。
まだ不十分な部分もありますが、これをインプットに何回か補正をかけていけば満足のいくアウトプットに近づいていくと思います。
こうした生成AIとの対話によって自分の壁打ち役を得る事ができますし、生成AIが示してくれる改善点や見直しポイントも参考になると思います。